Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a DIRRMKAL. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y tales modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web.

2. Información de la Empresa

DIRRMKAL es una empresa registrada en España que se dedica a la venta de suplementos nutricionales y productos para el bienestar. Nuestros datos de contacto son:

Nombre comercial: DIRRMKAL
Dirección: Calle de la Salud, 123, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 915 207 259
Email: [email protected]
NIF: B-87654321

3. Productos y Servicios

Ofrecemos suplementos nutricionales de alta calidad diseñados para apoyar el bienestar y la vitalidad. Todos nuestros productos son complementos alimenticios y no son medicamentos. No están destinados a diagnosticar, prevenir o curar ninguna enfermedad.

La información sobre nuestros productos se proporciona únicamente con fines informativos. Los resultados pueden variar entre individuos. Recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de usar cualquier suplemento, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o está tomando medicamentos.

Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o cambiar cualquier producto o servicio sin previo aviso. Los precios están sujetos a cambios sin notificación previa.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra, debe proporcionar información precisa y completa, incluyendo datos de contacto y facturación válidos. Usted es responsable de mantener actualizada esta información.

Todas las compras están sujetas a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a disponibilidad de productos, errores en la información del producto o del precio, o problemas identificados por nuestro departamento de prevención de fraude.

Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA aplicable pero no incluyen los costes de envío, que se calcularán durante el proceso de compra. Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio web al momento de la compra.

Una vez procesado el pago, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido. Esta confirmación constituye la aceptación de su pedido y el inicio del contrato de venta.

5. Envío y Entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular. Los envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener costes adicionales que se indicarán durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega estimados son de 24-48 horas laborables para España peninsular, aunque pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto. Los envíos se realizan de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales.

El riesgo de pérdida y el título de los productos se transfieren a usted en el momento de la entrega al transportista. Somos responsables de asegurar que los productos lleguen en buenas condiciones hasta el punto de entrega especificado.

6. Política de Devoluciones

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los productos sin abrir y en su embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Proporcionaremos instrucciones específicas para la devolución. Los gastos de envío de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte.

Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días laborables posteriores a la recepción de los productos devueltos, utilizando el mismo método de pago original. No se reembolsarán los gastos de envío originales, salvo en casos de devolución por defecto del producto.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DIRRMKAL no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier causa no excederá el importe pagado por usted por los productos comprados durante los doce meses anteriores a la fecha en que surgió la causa de acción.

Esta limitación de responsabilidad no se aplica a la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la ley aplicable.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos y software, es propiedad de DIRRMKAL o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor españolas e internacionales.

Puede utilizar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso público de cualquier contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

9. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, acepta no participar en ninguna actividad que pueda dañar, desactivar, sobrecargar o deteriorar nuestros servicios o interferir con el uso y disfrute de otros usuarios.

Está prohibido utilizar nuestro sitio web para actividades ilegales, transmitir material ofensivo, violar derechos de terceros o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

10. Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes de Madrid, España.

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, nos comprometemos a intentar resolver cualquier disputa a través de negociación directa. Para ello, puede contactarnos en [email protected].

11. Información Médica Importante

Los productos ofrecidos son suplementos nutricionales y no están destinados a diagnosticar, prevenir o curar enfermedades. La información proporcionada no constituye consejo médico profesional.

Si está embarazada, amamantando, tomando medicamentos o tiene una condición médica, consulte con su médico antes de usar nuestros productos. Discontinúe el uso y consulte a su médico si experimenta reacciones adversas.

Mantenga todos los productos fuera del alcance de los niños. No exceda las dosis recomendadas. Los resultados individuales pueden variar y no se garantizan resultados específicos.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +34 915 207 259
Dirección: Calle de la Salud, 123, 28001 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas